SAIPPUAKAUPPIAS

大変お待たせ致しました。本日、Ranking12石鹸を発送させて頂きました。明日、明後日には皆様のお手元にお届けできるかと思いますので、どうぞ宜しくお願い致します。

今回のRanking12石鹸は、事前に御予約を頂いた上で製作に入るという、サンパギータ初の本格的な受注製作というスタイルでした。人気ランキング上位の石鹸をゆっくり御注文頂けるということで、とても御好評頂きまして、「ぜひまたこうした企画を」とのメッセージも沢山頂きました。
ですが、もうまもなく発送準備に取り掛かろうかという頃、家族の者が脳梗塞で倒れ、急遽実家に戻ることになったため、ショップの方もしばらくお休みさせて頂いたり、その間、仕事用のパソコンを使うこともままならず、なんとか外部のパソコンからでも更新できるブログの方で御報告をさせて頂いていた次第ですが、もちろん全てのお客様がブログを御覧下さっているという訳ではなく、「Ranking12石鹸の発送はどうなっているんだろう？」と不安を感じられたお客様が沢山いらっしゃったことと思います。大変申し訳ございませんでした。

例えば御予約頂いてから完成までの間、お取置き頂いてから次回発送までの間といった比較的長期に渡るお取引の場合、また今回のような急な事態・・・・家族が倒れたり、もしくは私自身が倒れたり、事故に遭ったりということが、いつ起こらないとも限りません。いえ、これまで８年間、このようなことが起こらなかったことの方が幸運だったのかもしれません。これが数人のスタッフによるショップだったら大丈夫なのでしょうけど、個人運営の場合は全てがストップしてしまいます。
今回のことを深く反省し、今後のシステムについて、個人運営ゆえの危機管理について、改めてしっかり考えて参りたいと思っています。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。